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跨境电商:发国际快递如何减少被拒收的风险?
对于跨境电商卖家的朋友来说,如果给买家发的国际快递被拒收,无论是退回还是销毁,对于卖家损失都是相当大的。所以,在发国际快递时如何减少被拒收的风险是大家非常关心的问题,下面侠赞国际快递小编就给大家分享一下。
国际快递如果被拒收,寄件人承受的损失是比较大的,包括国际快递邮寄费用、关税、退回运费,销毁费用、货损等。无论是哪一种情况,损失都是非常大的。所以,大家在寄递前,要做好预防措施,减少包裹被拒收的可能性。
对于跨境电商卖家,每天的交货量比较大,如果不能控制好拒收的风险,对店铺经营的影响是比较大的。因此,我们在发货前,应当了解收件人的要求,如时效、派送时间等,其中主要是物流时效,一些收件人等得太久,就有可能不耐烦拒收并要求退货。
一些收件人可能没有清关能力,国际快递包裹到达目的国海关后,无法清关就只能退回。比如巴西、俄罗斯、印尼等国,海关政策比较特殊,如果收件人不能清关,则只能拒收。所以建议在发货前先确认收件人是否具备通关能力。还有一种情况,收件人突然改变,不想要。此时,卖方一定要及时与买家沟通,强调商品的功能、作用,能给买家一些优惠。与直接拒收相比,给予一些优惠避免拒收,损失会小很多。
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